Cher client, 

Dans le cadre de notre démarche qualité et par mesure de précaution, nous vous demandons d’interrompre temporairement l’utilisation des modèles de Kahe POD achetés en 2023 et 2024.

⚠️ Produits concernés :

• Kahe POD (puis dénommés Kahe POD 160) achetés en 2023 et 2024 (batterie bleue)

 

 

👉 Non concernés :

• Kahe POD 160 achetés en 2025 (batterie noire)

 

Le Kahe POD a été conçu et pensé comme un caisson entièrement étanche. Toutefois, trois situations peuvent entraîner une infiltration d’eau à l’intérieur :

• l’ouverture du produit sans l’avoir préalablement séché ou le changement de batterie avec des mains mouillées, contrairement aux consignes de sécurité clairement indiquées dans la notice,
• un choc important pouvant fissurer le produit (la notice précise de ne plus utiliser le POD s’il est endommagé et de contacter immédiatement le SAV),
• d’éventuels problèmes d’assemblage ayant pu compromettre l’étanchéité sur certains modèles.

Dans ces situations, un risque d’échauffement, voire d’inflammation de la batterie, ne peut être totalement écarté.

 

Par précaution, nous vous invitons à prendre dès maintenant les mesures suivantes :

• Débranchez la batterie,
• Ne la rechargez pas,
• N’utilisez pas votre produit jusqu’à nouvel ordre.

 

Nous menons actuellement des investigations pour vérifier précisément les lots concernés et en comprendre les causes. Nous reviendrons rapidement vers vous avec des informations plus détaillées et la marche à suivre.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. La sécurité de nos clients reste notre priorité absolue.

Cordialement,

Kahe Nautic